KLANTVRAGEN.md.Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 04-09-2026.
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen Sunna Energie en een opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Aanbod en totstandkoming
Een offerte van Sunna Energie is vrijblijvend en heeft een geldigheidsduur van dertig dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft bevestigd.
3. Uitvoering van de opdracht
Sunna Energie voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, op basis van de op dat moment beschikbare kennis en de door de opdrachtgever aangeleverde gegevens. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de benodigde gegevens tijdig en juist worden aangeleverd.
4. Tarieven en betaling
Tarieven worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere termijn is afgesproken.
5. Aansprakelijkheid
Sunna Energie levert onafhankelijk advies op basis van de aangeleverde gegevens. Sunna Energie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever, of uit beslissingen die de opdrachtgever op basis van het advies zelf neemt. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
6. Duur en beëindiging
Een opdracht eindigt na oplevering van het overeengekomen advies of traject, of eerder indien beide partijen daartoe schriftelijk besluiten.
7. Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt gedeeld, waaronder verbruiksgegevens en bedrijfsinformatie, vertrouwelijk en delen deze niet met derden zonder toestemming.
8. Toepasselijk recht en geschillen
Op iedere overeenkomst met Sunna Energie is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sunna Energie is gevestigd bevoegd.